Créer un nouveau devis
Dans la zone Devis, cliquez sur Nouveau devis. Le processus est similaire aux factures:
- Sélectionner le client
- Ajouter des articles
- Définir la période de validité (par défaut: 30 jours)
- Enregistrer
Comme pour les factures, les devis prennent en charge des remises par ligne ainsi qu'une remise supplémentaire au niveau du document. Une remise par défaut enregistrée sur le client est proposée automatiquement.
Lors de l'enregistrement, HIVE attribue automatiquement un numéro de devis unique basé sur l'année au format DEV-ANNEE-SEQUENCE, par exemple DEV-2026-0001.
Les devis utilisent le même design de document que les factures et les rappels — seul le texte d'introduction est spécifique aux devis et peut être basculé dans le Concepteur de documents.
Actions par clic droit
| Action | Description |
|---|---|
| Modifier | Ouvre le devis pour modification |
| Aperçu | Affiche le PDF dans la fenêtre d'aperçu |
| Exporter PDF | Enregistre en fichier PDF |
| Envoyer par e-mail | Envoie au client |
| Envoyer par WhatsApp | Ouvre WhatsApp avec un message préparé et sélectionne le PDF dans l'explorateur |
| Convertir en facture | Crée une facture à partir du devis |
| Déclencher la confirmation de commande | Crée une CC formelle — HIVE demande ensuite s'il faut en créer un mandat ou une facture |
| Convertir en mandat | Crée un nouveau mandat prérempli avec les données du devis (module Mandats requis) |
| Changer le statut | Changement de statut manuel |
| Supprimer | Supprime le devis |
Convertir un devis en facture
Cette fonction gain de temps reprend toutes les données:
- Clic droit sur un devis
- Sélectionnez Convertir en facture
- Confirmez l'action
Ce qui se passe automatiquement:
- Une nouvelle facture est créée avec tous les articles
- Client, adresse, TVA, remises et articles sont transférés
- Un nouveau numéro de facture unique est attribué
- Le devis est marqué comme Accepté
Convertir un devis en mandat
Avec le module Mandats actif, vous pouvez poursuivre un devis directement comme mandat :
- Clic droit sur le devis → Convertir en mandat
- Le dialogue de mandat s'ouvre prérempli (client, désignation, lien vers le devis)
- Après l'enregistrement, le devis et le mandat sont liés l'un à l'autre — le menu contextuel vous mène à l'autre document
- Le devis est automatiquement marqué comme Accepté (depuis Brouillon ou Envoyé)
Si un mandat existe déjà pour ce devis, HIVE demande confirmation avant d'en créer un autre.
Statut du devis
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Encore en cours d'édition, non envoyé |
| Actif | Envoyé au client |
| Accepté | Le client a accepté |
| Refusé | Le client a refusé |
| Expiré | Période de validité dépassée |
Confirmation de commande
Pour les processus commerciaux nécessitant une étape de confirmation formelle entre le devis et la facture, HIVE propose la confirmation de commande (CC).
Déclencher une confirmation de commande :
- Dans l'onglet Devis : clic droit sur un devis (statut Envoyé ou Accepté)
- Sélectionnez Déclencher la confirmation de commande
- La CC reprend toutes les données du devis (client, articles, remises et montants) ; un numéro de CC est attribué automatiquement (p.ex. AB-2026-0001)
- HIVE demande ensuite si vous souhaitez en créer directement un mandat ou une facture — ou aucun des deux. Vous pouvez aussi décider plus tard.
Actions ultérieures par clic droit sur la CC :
La CC apparaît comme ligne dépliable sous le devis. Par clic droit, les actions suivantes restent disponibles à tout moment :
- Créer une facture — transfère tous les articles et remises dans une nouvelle facture (si une facture existe déjà, l'entrée ouvre la facture liée)
- Créer un mandat — convertit le devis en mandat (module Mandats requis ; si un mandat existe déjà, l'entrée ouvre le mandat lié)
- Export PDF et envoi par e-mail ou WhatsApp
Filtre de type de document :
Dans l'onglet Devis, vous pouvez utiliser le filtre de type de document pour basculer entre devis et confirmations de commande.
Aperçu du workflow : Devis → Confirmation de commande → Mandat et/ou Facture
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | CC créée, pas encore envoyée |
| Accepté | La facture a été créée à partir de la CC |
| Annulé | CC annulée manuellement |
Une seule confirmation de commande peut être créée par devis. Une CC ne peut être supprimée que si aucune facture n'y est liée.