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14. Häufige Fragen

Kapitel 14 von 15

Wo werden meine Daten gespeichert?

Im lokalen Modus unter %LOCALAPPDATA%\INAT Solutions\. Im Cloud-Modus auf unserem gesicherten Server mit lokaler Kopie.


Wie erstelle ich ein Backup?

Drücken Sie Ctrl+B oder öffnen Sie in den Einstellungen den Bereich System und dort Datensicherung. Wir empfehlen wöchentliche Backups.


Die QR-Rechnung zeigt keinen Code?

Prüfen Sie in den Einstellungen unter Rechnungen die QR-Zahlungsdaten. IBAN und QR-IBAN müssen korrekt hinterlegt sein.


Wie ändere ich die MwSt-Sätze?

In den Einstellungen unter Firma finden Sie die Mehrwertsteuer-Konfiguration mit allen Sätzen.


Wie importiere ich bestehende Kundendaten?

Speichern Sie Ihre Excel-Datei als CSV. In den Einstellungen unter System wählen Sie Datenimport und dann Kunden.


Wo finde ich Log-Dateien bei Problemen?

Unter %LOCALAPPDATA%\INAT Solutions\logs\ werden alle Aktivitäten protokolliert.


Kann ich die Software auf mehreren Computern nutzen?

Ja, mit dem Cloud-Modus (PostgreSQL). Ihre Daten werden synchronisiert und Sie können von verschiedenen Geräten darauf zugreifen.


Was passiert wenn meine Testversion abläuft?

Nach Ablauf der 30-tägigen Testversion können Sie Ihre Daten weiterhin exportieren, aber keine neuen Rechnungen erstellen. Nach dem Kauf einer Lizenz sind alle Funktionen sofort wieder verfügbar.